服务理念:
1、做服务、做售后就是做市场,就是做未来!
2、只有做好、做细产品售后服务的企业才能提升顾客的满意度,才能赢得市场!
3、以满足顾客的要求、超越顾客的期待为基础,努力充实完善售后服务体制,力争提供切实热情的服务,从而赢得顾客的满意和信赖。
售前服务:
1>提供设备的免费咨询以及报价。
2>提供标准的设备流程图。
3>根据客户的特殊要求,提供合理的方案,免费提供设计帮助,帮助客户选择合适的设备。
售中服务:
1>帮助客户设计工厂图纸, 提供专业的咨询,免费为客户提供工厂布局图纸以及安装工程图纸。
2>机器出厂前进行专业的检测,检验合格再出厂发货。
3>安排海外设备安装和调试。设备到达需方厂内,我公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用为止。
4>为客户培养一线操作员。
5>提供基本的食品配方供客户实验。
售后服务:
1 > 全天候远程技术咨询服务
2 >免费产品升级技术咨询
3 >工程师提供海外现场指导服务